鈺田常見問答（FAQ）

1.貴公司是製造商還是貿易公司?

A:我們是專業的鋁擠型製造商，提供客製化 OEM 與 ODM 服務，致力於提供高品質、可定制的解決方案以滿足您的需求。同時，我們也自營外貿出口業務，處理其他五金配件，具備貿易公司的能力。

2.可以免費索取樣品嗎?

A:可以，我們提供免費樣品。不過運費需由買家負擔。如果我們的標準產品無法滿足您的需求，請提供具體要求，我們很樂意為您客製樣品並盡快製作。

(*歡迎聯絡我們或透過Whatsapp: 886-926697991, 謝謝!)

3.可以訂製自己的產品嗎?

當然可以！無論是顏色、形狀、容量或功能，我們都歡迎您的客製化需求。作為鋁擠型專業製造商, 我們具備處理特殊要求的能力。請注意：可能會根據需求有最低訂購量（MOQ）的限制。

請提供工程圖、概念草圖，或即使是手繪草圖也沒問題，這將對我們的生產非常有幫助。

4. 如何下訂單?

A:訂購流程如下： 諮詢 → 規格確認 → 詢價 → 訂單確認 → 預付訂金 → 生產製造 → 尾款付款 → 出貨

5.接受哪些付款方式?

A:我們接受電匯（T/T）與 PayPal 付款，以提供便利的交易方式。

6.有哪些運送方式可選擇?

A:我們與 TNT、UPS、FEDEX、順豐（SF）、OCS 及 EMS 合作。如有其他特定的運送偏好，也歡迎告知我們。

7.有提供售後服務嗎?

A:我們有專門的業務部門提供售後支援與服務。如有任何疑問或需求，歡迎透過 Email、Skype 或電話聯繫我們。

(*歡迎聯絡我們或透過Whatsapp: 886-926697991, 謝謝!)

8.關於進口關稅的處理方式?

A:我們會依照您的指示申報海關貨值。請注意，進口關稅、稅金與其他相關費用不包含在商品價格與運費中，這些費用需由買方自行負擔。

建議您在購買前向當地海關諮詢相關規定以了解可能產生的額外費用。

若因報關問題導致商品退回或銷毀，其相關損失與費用將由買家承擔。

若您位於美國，請注意 2024 年初曾發生進口關稅爭議，但在年底已釐清——來自台灣的鋁擠型產品已不再被徵收反傾銷稅。請參閱相關報導以獲取更多資訊。